سياسة الاستبدال

كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟
إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد داخل ا...
الأحد, 2 يوليو, 2017 at 3:51 PM
ما طول المهلة التي يمكنني خلالها استبدال المنتج؟
تمنح قولدن سنت زبائنها الكرام مهلة لمدة 7 أيام لاستبدال المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مفتوح.
الخميس, 19 يناير, 2017 at 9:26 AM
هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟
نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها في حال تم استلام المنتج متضرر من عملية الشحن أو وصل منتج مختلف عن طلبكم, عن طريق استبدالها بقسائم شرائ...
الأحد, 2 يوليو, 2017 at 3:51 PM
ما طول المدة التي تستغرقها عملية استبدال المنتجات؟
نرجو منك أن تقوم بإبلاغنا برغبتك في استبدال المنتج في أسرع وقت ممكن. وسوف يصل فريق أرامكس إلى منزلك خلال يومين عمل لاستلام المنتج، وسوف نقوم فوراً بإصدار قس...
الخميس, 19 يناير, 2017 at 9:28 AM
ماذا يحدث لقسيمة التخفيض التي استخدمتها عند شراء المنتج الذي أرغب باستبداله؟
إذا قمت باستخدام قسيمة تخفيض (بقيمة 30 ريالا مثلاً) لشراء منتج ما، فسوف نضيف الخصم إلى الى قسيمة الشراء التي نصدرها لك لاستبدال المنتج.  فإذا اشتريت منتجاً...
الخميس, 19 يناير, 2017 at 9:29 AM
لم أعد أرغب بشراء المنتج، هل يمكنني إلغاء الطلب قبل وصول المنتج إلي؟
إن أولويتنا الأولى في قولدن سنت أن تشعر بالراحة أثناء طلبك المنتجات التي ترغب فعلاً بشرائها.  إذا كنت ترغب بإلغاء طلبيتك، فعليك إخبارنا بذلك في أسرع وقت...
الأحد, 2 يوليو, 2017 at 3:51 PM